Privacybeleid

Bij Realdick.nl respecteren en beschermen we jouw privacy. Wij zetten ons in voor de veilige, vertrouwelijke en transparante verwerking van je persoonlijke gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp).
  1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking Realdick.nl Contact e-mail: klantenservice@realdick.nl De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is Realdick.nl, die bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, wordt verwerkt.
  2. Gegevens die Wij Verzamelen Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om je bestellingen te verwerken en je de best mogelijke service te bieden:
  • Naam en achternaam
  • Verzend- en facturatieadres
  • E-mail en telefoonnummer
  • Betalingsgegevens (veilig beheerd via externe platforms zoals Stripe, PayPal of iDEAL) Wij slaan geen kaartnummers of vertrouwelijke bankgegevens op onze servers op.

  1. Doelen van Gegevensverwerking We gebruiken jouw persoonlijke gegevens uitsluitend voor:
  • Het verwerken, verzenden en volgen van je bestellingen
  • Betalingen en retouren te beheren
  • Contact met jou op te nemen over je aankoop of problemen
  • Informatie te sturen over aanbiedingen (alleen als je ons vooraf toestemming geeft) We gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden en delen ze niet zonder jouw toestemming.

 

  1. Wettelijke Grondslag voor Gegevensverwerking De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op:
  • De uitvoering van de overeenkomst (verwerking en verzending van de bestelling)
  • Jouw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor het abonneren op onze nieuwsbrief of het accepteren van bepaalde voorwaarden)
  • Gerechtvaardigd belang om de veiligheid van de website te waarborgen en klantenservice te verbeteren

 

  1. Delen van Gegevens met Derden We delen jouw gegevens alleen met:
  • Logistieke leveranciers (DHL, PostNL, UPS) voor de levering van je bestelling
  • Betalingsplatforms (Stripe, PayPal, iDEAL)
  • Technische leveranciers van webhosting en beveiliging (die voldoen aan de AVG) Wij verkopen of geven jouw persoonlijke gegevens niet door aan derden.

 

  1. Bewaren van Gegevens We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is om de beschreven doelen te bereiken of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld facturering). Na deze termijn worden je gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

  1. Beveiliging van Gegevens Wij passen geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De gehele website van Realdick.nl is beveiligd met SSL-encryptie en onze betalingssystemen voldoen aan de PCI DSS-normen.

  1. Rechten van de Gebruiker Je hebt recht op:
  • Het inzien, corrigeren of verwijderen van je gegevens
  • Het beperken of verzetten tegen de verwerking van je gegevens
  • Het aanvragen van de overdracht van je gegevens Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar klantenservice@realdick.nl met als onderwerp "Privacy".

 

  1. Nieuwsbrieven en Commerciële Communicatie Je ontvangt alleen promoties of updates als je ons hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail of door ons direct te schrijven.

  1. Wijzigingen Realdick.nl behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen om te voldoen aan nieuwe regelgeving of om de service te verbeteren. De bijgewerkte versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Onze Toewijding aan Jouw Privacy Je privacy is voor ons van het grootste belang. Alle bestellingen bij Realdick.nl worden met de grootste discretie verwerkt, zonder logo’s of inhoudsvermeldingen op de verpakking, en je gegevens worden op elke stap van het proces beschermd.